La marque à l’esprit rebelle du groupe VW

Writer // Pierre Henri De Vigne - Photography // Sébastien Van de Walle

Avec son nouveau showroom au 50 rue du Mail à Ixelles, Cupra veut clairement jouer la carte de la différence auprès d’une nouvelle génération de consommateurs et de clients. Le Cupra « Garage in the City », où l’on peut découvrir les véhicules de la marque, mais aussi casser la croûte tout en admirant une exposition d’art immersive, pose les jalons d’une approche résolument moderne et interactive.

Nous avons rencontré David Favest, qui assure depuis juin 2023 la direction de SEAT-Cupra au sein de l’importateur D’Ieteren. Présentation :

« Après plus de 20 ans dans différentes fonctions managériales dans la mobilité au niveau national et international, j’ai eu la chance de commencer chez D’Ieteren en 2020, en pleine crise du COVID, comme General Manager des marques de luxe Bentley, Lamborghini et Bugatti. En 2022, nous sommes également devenus le premier distributeur RIMAC officiel en Europe et j’ai pris la direction du pôle Luxe de Bruxelles du nouvellement créé D’Ieteren Luxury Performance (Porsche, Porsche Classics, Bentley, Lamborghini, Bugatti et Rimac). En juin 2023, j’ai reçu la demande de reprendre la direction de SEAT-CUPRA et ce challenge m’a immédiatement tenté. Un vrai grand écart, ceci dit : une nouvelle marque premium (CUPRA) et une marque plus mainstream à faire revivre (SEAT) ! »

Quels sont les ambitions et les objectifs de Cupra ?

« CUPRA est la marque à l’esprit “rebelle” du groupe Volkswagen, mais elle est rebelle avec une cause. Proposer de vraies émotions de conduite dignes de son blason sportif, avec un design international ultra-expressif associé à la fameuse “Deutsche Qualität”, le tout en respectant la planète avec des motorisations hybride ou électrique et des matériaux vertueux, recyclables et recyclés. Nous visons à terme une position dans le top 10 du secteur b2b, qui représente déjà aujourd’hui 85 % de notre clientèle. Les mois à venir verront le lancement de pas moins de 6 nouveaux modèles jusque fin 2025, avec les très attendues TAVASCAN et RAVAL, deux modèles 100 % électriques et très technologiques. »

Vous avez créé un espace unique sur le site emblématique de D’Ieteren. Quelle est la philosophie « Garage in the city » de cette implantation aux multiples facettes ?

« Le CUPRA “Garage in the City” de Bruxelles a pris ses quartiers dans le magnifique bâtiment historique de D’Ieteren, dans la rue du Mail, un quartier branché près du Châtelain où il fait bon travailler, flâner et rencontrer. Ce lieu magique ne devait en aucun cas être un énième showroom ou un simple pop-up store éphémère. Il s’agit plutôt d’une vitrine de ce que CUPRA a à offrir, fidèle à son esprit moderne et à son ADN “international city”. On peut bien sûr y découvrir nos modèles et y rencontrer nos ambassadeurs, mais aussi participer à des séances de personnalisation de sneakers ou à des ventes privées de vêtements Vinted, assister à des défilés de mode, à des sessions DJ ou à des immersions 3D, ainsi que — très important ! — y profiter d’un délicieux lunch ou brunch, selon une carte régulièrement renouvelée. L’importance d’un service dynamique et de produits de qualité est à l’origine du choix de l’enseigne 100 % bruxelloise “Léopold Café”. Et c’est une vraie réussite, tout en ne privilégiant quasiment que le bouche-à-oreille, pour que les connaisseurs puissent véritablement s’y retrouver en mode “chill” ».

Votre politique est de créer des ponts et des synergies entre Cupra et certaines nouvelles tendances. C’est notamment le cas avec le padel ?

« Dans le monde du marketing, on dit toujours qu’il vaut mieux être grand sur un petit marché que petit sur un grand marché. Il est aussi important pour nous de trouver des partenaires capables de véhiculer les mêmes valeurs et d’incarner la philosophie de Cupra : sportive, jeune, rebelle, très technologique, internationale et premium. Le padel regroupe tous ces attributs et nous avons grandi avec lui. Nous continuons d’y investir beaucoup d’argent et d’énergie, car le return est vraiment excellent et contribue à l’image positive et sympathique de notre marque. Deux de nos principaux ambassadeurs sont ainsi issus du padel, nous créons nos propres équipements haut de gamme en partenariat avec WILSON et nous organisons nos propres tournois locaux et nationaux. Reste à espérer que le padel devienne vite un sport olympique ! »

Résolument proactif et en phase avec son temps, le groupe D’Ieteren innove et élargit sa gamme autant que ses services avec un réel enthousiasme… très communicatif !

Met zijn nieuwe showroom op de Maliestraat 50 in Elsene wil Cupra het duidelijk anders aanpakken voor een nieuwe generatie consumenten en klanten. Bij Cupra Garage in the City wordt de toon gezet voor een absoluut moderne en interactieve aanpak. Hier kunnen bezoekers kennismaken met de voertuigen van het merk en een hapje eten terwijl ze een immersieve kunsttentoonstelling bewonderen.

We ontmoeten er David Favest, die sinds juni 2023 de leiding heeft over SEAT-Cupra bij importeur D’Ieteren. Even kennismaken:

“Na meer dan twintig jaar verschillende managementfuncties in de nationale en internationale mobiliteitssector gehad te hebben, had ik het geluk om in 2020 (op het hoogtepunt van de COVID-crisis) bij D’Ieteren te beginnen als general manager van de luxemerken Bentley, Lamborghini en Bugatti. In 2022 werden we ook de eerste officiële RIMAC-distributeur in Europa en kreeg ik de leiding over de Brusselse Luxury-divisie van het nieuwe D’Ieteren Luxury Performance (Porsche, Porsche Classics, Bentley, Lamborghini, Bugatti en Rimac). In juni 2023 werd ik gevraagd om de leiding over SEAT-CUPRA op me te nemen en die uitdaging ben ik meteen aangegaan. Twee uitersten, dat wel: een nieuw premium merk (CUPRA) en een meer regulier merk om nieuw leven in te blazen (SEAT)!” 

Wat zijn de ambities en doelstellingen van Cupra?

“CUPRA is het ‘rebelse’ merk van de Volkswagen-groep, maar het is een rebel with a cause. Echte rij-emoties bieden die de sportieve reputatie van het merk waardig zijn, met een ultra-expressief internationaal design gecombineerd met de befaamde Deutsche Qualität, en dit alles met respect voor de planeet dankzij hybride of elektrische motoren en recyclebare en gerecyclede materialen. Ons doel op lange termijn is om tot de top 10 te behoren in de b2b-sector, die tegenwoordig al 85% van onze klantenkring vertegenwoordigt. Tussen nu en eind 2025 zullen maar liefst zes nieuwe modellen worden gelanceerd, waaronder de langverwachte TAVASCAN en RAVAL, twee 100% elektrische, hightech modellen.” 

Je hebt een unieke ruimte gecreëerd op de emblematische site van D’Ieteren. Wat is de Garage in the city-filosofie met het inzetten op meerdere aspecten?

“De CUPRA Garage in the City in Brussel is gevestigd in het prachtige historische gebouw van D’Ieteren in de Maliestraat, een trendy wijk in de buurt van Kastelijn waar het fijn is om te werken, te wandelen en mensen te ontmoeten. Het was niet de bedoeling dat deze magische plek een zoveelste showroom of kortstondige pop-up store zou worden. Het is eerder een etalage met alles wat CUPRA te bieden heeft en daarbij trouw blijft aan zijn moderne geest en ‘international city’ DNA. Je kunt er uiteraard onze modellen ontdekken en onze vertegenwoordigers ontmoeten, maar je kunt ook deelnemen aan maatwerksessies sneakers of de particuliere verkoop van Vinted-kleding. Of je kunt modeshows, dj-sessies of immersies in 3D bijwonen, en (heel belangrijk!) genieten van een heerlijke lunch of brunch, met een menukaart die regelmatig vernieuwd wordt. De waarde die we hechten aan een dynamische service en kwaliteitsproducten vormde de basis voor dit 100% Brusselse Léopold Café. Dankzij eigenlijk alleen mond-tot-mondreclame is het een groot succes geworden en komen kenners hier echt in de chill-modus.

Jouw beleid is om bruggen en synergieën te creëren tussen Cupra en enkele nieuwe trends. Dit is met name het geval met padel?

“In de marketingwereld zeggen we altijd dat het beter is om groot te zijn op een kleine markt dan klein op een grote markt. Het is ook belangrijk voor ons om partners te vinden die dezelfde waarden uitdragen en de Cupra-filosofie belichamen: sportief, jong, rebels, hightech, internationaal en premium. Padel heeft al deze eigenschappen en samen zijn we groter geworden. We blijven er veel geld en energie in investeren, omdat het rendement echt hoog is en bijdraagt aan het positieve en vriendelijke imago van ons merk. Twee van onze belangrijkste vertegenwoordigers komen uit de padelwereld, we ontwerpen ons eigen kwaliteitsmateriaal in samenwerking met WILSON en we organiseren onze eigen lokale en nationale toernooien. Laten we hopen dat padel snel een Olympische sport wordt!” 

De groep D’Ieteren is erg proactief en gaat met zijn tijd mee. Met veel enthousiasme werken ze aan de innovatie en uitbreiding van hun aanbod en dat werkt aanstekelijk!

D’Ieteren – Showroom CUPRA
Rue du Mail, 50 - 1050 Bruxelles
T. +32 2 213 00 90
www.dieteren.be
www.cupra.be