Creativity with Results

Writer // Robert Josz

Photography // Sébastien Van de Walle

Touch Agency, c’est une agence de communication créative qui aide les marques à maximiser leur potentiel et à aller au-delà de leurs objectifs. Créée il y a plus de dix ans, cette société, qui vient d’emménager dans l’ancien immeuble emblématique de la Royale Belge à Bruxelles, propose à sa vingtaine de clients tous les services dont une marque contemporaine a besoin pour communiquer à travers tous les supports. Nous retrouvons Nicolas Couturier — partenaire et directeur Création — dans les splendides bureaux de Touch Agency.

Longtemps, le core business de l’agence a été le retail : « S’il est vrai que nous entretenons des collaborations de longue durée avec de gros clients comme Carrefour, il y a 3-4 ans, nous avons opéré une diversification complète au niveau de notre portefeuille de clients, pour nous diriger vers des entreprises parfois “plus petites”, et notamment plusieurs PME, comme Ionnyk. C’est un vrai plaisir de travailler avec des structures belges. Sachant que notre objectif est de devenir le partenaire privilégié de nos clients, c’est nettement plus efficace quand on peut directement échanger avec tous les décideurs autour de la table. »

Dans la foulée, Nicolas Couturier nous présente Charlotte Dubois et son bras droit, Fiona Achen. La première est la directrice artistique et la cofondatrice (avec son époux Mathieu Demeuse et leur associé Antoine Baudoux) de la start-up belge Ionnyk ; la seconde est leur fidèle partenaire depuis le premier jour.

Pourriez-vous nous présenter brièvement Ionnyk ?

Charlotte Dubois : Nous proposons le premier cadre d’art connecté, basé sur la technologie du papier électronique. Le cadre est composé de millions de capsules d’encre noire et blanche qui bougent dans le temps et dans l’espace pour former une image. Il n’émet aucune lumière, ne chauffe pas et surtout, fonctionne sans fil. Nous sommes considérés comme le Spotify de l’art, grâce à notre application mobile qui pilote le cadre et qui propose un service d’accès illimité à un catalogue d’œuvres originales, exclusif et en constante évolution, proposant, à ce jour, plus de 1 000 œuvres d’une centaine d’artistes, confirmés et émergents. Vous pouvez aussi devenir propriétaire d’œuvres en édition limitée numériquement, pour lesquelles vous recevez un certificat d’authenticité (NFT) et une version signée de la main de l’artiste.

Quelle est la valeur ajoutée pour Ionnyk de collaborer avec Touch Agency ?

C.D. : Puisque nous sommes un produit niche sur le marché, ce n’était pas évident de trouver une agence qui puisse comprendre parfaitement notre identité. C’est très intéressant de pouvoir rebondir et réfléchir sur notre produit avec Touch Agency, qui nous apporte son regard extérieur si précieux, et tout son savoir-faire en termes de communication.

Quelle serait la définition d’une image porteuse de sens ?

Nicolas Couturier : C’est une image qui véhicule un message authentique, une histoire vraie. C’est aussi pour cette raison qu’on apprécie particulièrement la collaboration avec Ionnyk.

Fiona Achen : Au-delà de son esthétique, elle doit être intemporelle. Grâce à Touch Agency, nous nous profilons peu à peu comme une marque de luxe. Et le luxe c’est quoi ? C’est justement l’intemporalité, c’est l’art.

Pour conclure, que peut-on vous souhaiter de meilleur pour la suite ?

C.D. : Nous aspirons, ensemble, à atteindre toujours de nouveaux objectifs et de plus grands rêves.

N.C. : Continuer à grandir en aidant nos clients à grandir.

CREATIVITY WITH RESULTS.

Touch Agency is een creatief communicatiebureau dat merken helpt hun potentieel te maximaliseren en hun doelstellingen te overtreffen. Dit bedrijf werd meer dan tien jaar geleden opgericht en heeft net zijn intrek genomen in het emblematische voormalige gebouw van de Royale Belge in Brussel. Ze bieden een twintigtal klanten alle diensten die een hedendaags merk nodig heeft om via alle mediakanalen te communiceren. We ontmoeten Nicolas Couturier (partner en creatief directeur) in de prachtige kantoren van Touch Agency.

Lange tijd was detailhandel de kernactiviteit van het bureau: “Hoewel het klopt dat we langdurige relaties hebben met grote klanten zoals Carrefour, hebben we zo’n drie, vier jaar geleden onze klantenportefeuille volledig gediversifieerd en ons op de ietwat ‘kleinere’ bedrijven gericht, en in het bijzonder een aantal kleine en middelgrote ondernemingen, zoals Ionnyk. Het is geweldig om met Belgische bedrijven te werken. Aangezien het ons doel is om de voorkeurspartner van onze klanten te worden, is het veel effectiever als we direct met alle besluitvormers aan tafel kunnen zitten.”

Nicolas Couturier stelt ons vervolgens voor aan Charlotte Dubois en haar rechterhand, Fiona Achen. Eerstgenoemde is artistiek directeur en medeoprichter (met haar man Mathieu Demeuse en hun partner Antoine Baudoux) van de Belgische start-up Ionnyk; laatstgenoemde is sinds dag één hun trouwe partner.

Kunnen jullie ons Ionnyk in het kort voorstellen?

Charlotte Dubois: Wij bieden de eerste connected kunstlijst, gebaseerd op elektronische papiertechnologie. De lijst bestaat uit miljoenen zwart-witte inktcapsules die in tijd en ruimte bewegen om een beeld te vormen. Hij geeft geen licht, wordt niet warm en is kabelvrij. We worden beschouwd als de Spotify van de kunst, dankzij onze mobiele applicatie die de lijst aanstuurt en onbeperkte toegang biedt tot een exclusieve en voortdurend evoluerende catalogus van originele werken. Op dit moment zijn dat meer dan 1.000 werken van een honderdtal gevestigde en opkomende kunstenaars. Je kunt ook eigenaar worden van digitale werken in limited edition, waarvoor je een certificaat van echtheid (NFT) ontvangt en een door de kunstenaar gesigneerde versie.

Wat is de toegevoegde waarde voor Ionnyk om samen te werken met Touch Agency?

C.D.: Omdat we een nicheproduct op de markt zijn, was het niet eenvoudig om een bureau te vinden dat onze identiteit volledig kon begrijpen. Het is heel interessant om over ons product te kunnen sparren met Touch Agency. Ze zorgen voor een waardevol extern perspectief en brengen een hoop expertise op het gebied van communicatie met zich mee.

Wat is de definitie van een betekenisvol beeld?

Nicolas Couturier: Het is een beeld dat een authentieke boodschap overbrengt, een waar verhaal. Dit is ook de reden waarom we het zo fijn vinden om met Ionnyk te werken.

Fiona Achen: Het moet niet alleen esthetisch aantrekkelijk zijn maar ook tijdloos. Dankzij Touch Agency worden we beetje bij beetje een luxemerk. En wat is luxe? Dat is juist die tijdloosheid, kunst dus.

Tot slot, wat is het beste dat we jullie voor de toekomst kunnen wensen?

C.D.: Samen streven naar het behalen van steeds nieuwe doelen en verwezenlijken van grotere dromen.

N.C.: Blijven groeien door onze klanten te helpen groeien.